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获客宝新功能:▶ 刺激多元消费 酒店小程序行业模板上线

来源: 微时获客宝服务号 时间: 2018-03-27 09:09:27

作者:微时科技


小程序直接预订酒店成为新的趋势,游客当天预订酒店的比例高达87%。

——国家旅游局数据中心

国庆黄金周监测数据(2017)显示,用户预定酒店即时性更高、倾向于更加便捷的预订方式。因此,具有“无须安装、即用即走”特性的小程序未来在酒店行业具有广阔的应用前景和良好的用户体验。

酒店小程序的影响力同样辐射到海外。

2018年3月,德国最大的酒店集团MARITIM玛丽蒂姆联合腾讯微信,宣布旗下7个国家47家酒店正式向入住的中国游客提供微信小程序服务。

与此同时,作为微信小程序和数字营销技术服务商,微时获客宝日前推出获客宝小程序酒店行业版解决方案,无论是中大型酒店、快捷连锁酒店,还是民宿、青年旅舍,其专属的房型管理、价格策略、房态管理、评价功能等功能都能帮助酒店快速整合线上、线下资源,为用户提供良好、便捷的线上预订服务。


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整合餐饮服务 刺激多元消费


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与其他酒店类小程序不同的是,获客宝一站式微信小程序解决方案是全场景连接,酒店小程序模板只是其中之一。

由于具有“平台-品牌-门店”三层管理结构,在同一个获客宝小程序中,可以集合酒店小程序门店、餐饮门店、O2O服务于一体。

这意味着,用户通过获客宝酒店小程序,除预订酒店外,也可以进行享受餐饮预订、餐饮外卖、足浴按摩等服务,甚至可以引入一日游、景区门票等周边服务,刺激用户多元消费,实现全场景连接。

对商家而言,获客宝小程序不仅可以被酒店商家使用,同样可以进行招商加盟,打造成为酒店平台、旅游平台,整合行业上下游、周边游资源,做到真正的全场景连接。


开启LBS推广 辐射范围增10倍


“即时预订”,这是2017年国庆黄金周游客酒店预订的新趋势。

如何让周边的用户快速找到自家酒店?

线下实体店的辐射范围大多至于300~500米,而“附近的小程序”让酒店销售半径扩充至3~5公里。

此外,获客宝小程序可以根据用户定位,按照多家门店距离远近不同依次显示。让商家不错过周边任何一个有酒店入住需求的游客。

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善用“价格策略” 拒绝空房和淡季


结合获客宝酒店行业版小程序的“价格策略”和“房型管理”功能,针对同一时期、同一房型,可以根据“在线”、“到店”两种支付方式,设置不同的差异化定价,如同样1间标准间,在线支付199元,可以提前1天取消;而到店支付价格更高、提前取消的时间更短,引导用户前往小程序支付。

这种价格策略同样可以应用到淡旺季之中。

通过“价格策略”模块引导用户的预订行为,让每一间客房都能利用起来。


公众号联动 二次触达用户


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当游客的酒店预订行为趋向即时性、突发性后,转变为老用户以及转介绍的可能性也随之降低,同时小程序本身缺少主动触达用户的方式,这时商家就可以考虑将小程序与公众号联合运营。

首先,小程序有支付后关注公众号的功能,商家可以开启;

其次,商家可以在前台等显著位置进行提示关注,并通过赠品方式激励用户的关注行为;

然后,酒店一方面可以将小程序配置到公众号菜单中,另一方面可以通过图文消息推送,用“主题内容+小程序卡片”的方式,提高酒店小程序的传播率和下单转化率。

有条件的商家可以通过分析获客宝小程序用户性别、地域等数据,与目标用户聚集的公众号进行联合推广,扩大用户来源渠道。


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